أجمع العالم مؤخراً أن مجال ادارة حسابات سوشيال ميديا أصبح من المتطلبات الرئيسية بسوق العمل وذلك يرجع إلى الزيادة الملحوظة والكبيرة في عدد مستخدمي حسابات التواصل الاجتماعي من سكان العالم ولكن:
فأصبح من السهل ادارة حسابات التواصل الاجتماعي كأدوات ترويجية، فمن خلال كل مواقع حسابات التواصل الاجتماعي بإمكانك أن تقوم بإجراءات بسيطة لتحصل على إعلانك ولكن هناك عوامل كثيرة جدا يجب أن تؤخذ في الاعتبار قبل البداية في عملية ادارة حسابات التواصل الاجتماعي أو الإعلان من خلال حسابات التواصل الاجتماعي:
1-نوع المنتج وخصائصه:
هنا يجب المعرفة والتأكد من خصائص المنتج ومميزاته والإلمام بكل الظروف المحيطة به من حيث
المنافسين / العملاء / الهدف / الوضع الحالي لمنتجي ..
أولا: الوضع الحالي للمنتج الخاص بي مقارنة بالسوق :
هل عملائي المستهدفين على علم تام بمنتجي وإذا كانت الإجابة هي لا أو لا زال ليس بالمستوى المطلوب
فيجب هنا أن أحدد في الخطوة الثانية..

ثانيا: الهدف:
- الهدف بشكل عام
- الهدف من هذه المرحلة
الهدف بشكل عام: وهو الوصول على سبيل المثال وليس الحصر إلى حجم مبيعات 5 مليون جنيه في أول عام أو عامين
لكي أستطيع تغطية تكاليف المشروع
الهدف من المرحلة: هو الوصول الى عدد مشتركين بحجم خمسمائة ألف مشترك على منصات حسابات التواصل الاجتماعي
ومن ثم الوصول إلى حجم مبيعات معين
أو
الوصول إلى أكبر عدد ممكن من المتابعين على حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بنشاطي

ثالثا: كيفية الوصول الى هدفي من خلال ادارة حسابات التواصل الاجتماعي:
وذلك عن طريق
أولا: دراسة المنافسين جيداً
- تحليل السوق وأسعاره والخدمات المقدمة
- تحديد ثغرات ليست مقدمة من خدمتي أو منتجي وأحاول أن أقدمها بشكل مختلف وفريد
ثانياً:
تحديد ميزة تنافسية بعد دراسة السوق أستطيع أن أقدمها بشكل فريد و مختلف

ثالثا : تحديد معايير أستطيع بها قياس مدى نجاح هذه الحملات الإعلانية
مثل :
- تحديد الارقام المطلوبة كعدد متابعين لمدة زمنية معينة
- تحديد عدد الاستفسارات المنتظرة بعد اختبار أداء الحملة الاعلانية ونوع العملاء الذين يستفسرون ما إذا كان هو النوع المطلوب أم لا
- تحديد العائد المادى المطلوب من عدد الاستفسارات السابق تحديده

الخطوة الرابعة : تحديد عدد المنشورات المطلوبة لكى أوصل الى أهدافى.

الخطوة الخامسة : تحديد نوع المحتوى المكتوب :

  • محتوى تعليمى
  • محتوى بيعى
  • محتوى تعريفى بالمنتج
  • محتوى ممزوج بين أكتر من هدف مما سبق



2 – تحديد العميل الذى أريد أن أسوق له:


وهنا من الوارد أن أقسم شريحة عملائى الى أكتر من نوع :

  • العمر
  • الموقع
  • النوع
  • الدخل
  • العمل



3_ تحديد القناة التسويقية التى أستطيع الوصول لعميلى من خلالها :

وتعتبر هذة الخطوة من أهم الخطوات لانها فى حالة الخطأ فيها يعتبر كل ما سبق كأن لم يكن

هل سوف أختار


  • فيسبوك أم تويتر أم انستجرام أم باقى حسابات التواصل الاجتماعى أم كل ما سبق..
  • هل اتجه إلى رفع اعلانات على جوجل وباقى محركات البحث ..
  • هل اتجه إلى اعلانات السوشيال ميديا؟


واخيراً فعليك أن تحسن اختيارك للمنصة من قبل البدء بالعمل بها، فإن فن ادارة حسابات التواصل الاجتماعي هو أن تختار المنصة المناسبة لك والتي يتواجد بها جمهورك ومهتم بما تقدمه من منتجات أو خدمات، فعلى سبيل المثال، فإن كنت تستهدف جمهور موقعه الجغرافي بدول الخليج فإن من الأفضل أن تقوم بالظهور لهم بمنصة تويتر أو الانستجرام، بينما إن كنت تستهدف جمهور مصر فإن من الأفضل أن تظهر لهم عبر منصة فيسبوك وهكذا، فهناك عوامل كثيرة توجهك إلى اختيار منصات محددة.