بالتوفيق ان شاء الله تسعد ملاكها
لشكر ابو يارا
بالتوفيق ان شاء الله تسعد ملاكها
لشكر ابو رغد
[COLOR="DarkGreen"][B]#هيئة_الاتصالات: فرض مقابل مالي على مقدمي #الخدمات نظیر معالجتنا لشكاوى العملاء
[
احرص اخي الغالي على الكلام الطيب وتحلى بحسن الخلق
موقع المنتدى على فيس بك
https://www.facebook.com/almadarib
موقع المنتدى على تويتر
https://twitter.com/madaribcom
لشكر ابو رغد
[COLOR="DarkGreen"][B]
اتخذت الهيئة العامة للاتصالات عدة إجراءات لتحفيز مقدمي خدمات الاتصالات لحل مشكلات العملاء قبل تصعيدها إلى الهيئة، ومن بينها فرض مقابل مالي على مقدمي الخدمات نظير معالجة الهيئة للشكاوى المصعدة إليها.
وأوضحت الهيئة أنها تلقت خلال العام 2017 نحو 96 ألف شكوى من عملاء شركات الاتصالات، وأنها قامت بمعالجتها جميعاً وفقاً لنظام الاتصالات ولائحته التنفيذية.
وأبانت في تقريرها السنوي لعام 2017 أن من الحلول التي أوجدتها لزيادة رضا المستفيدين: إعداد مؤشر تصنيف مقدمي الخدمات من حيث الشكاوى المقدمة للهيئة، مضيفةً أنها تعمل على تطوير منظومة الشكاوى وبناء شراكات مع مقدمي الخدمة لمعالجة أسباب تلك الشكاوى، وضمان تقليل عددها، متوقعة أن تظهر نتائج هذه الإجراءات التطويرية خلال العام الحالي.
وأضافت الهيئة أنه -عملاً بمبدأ الشفافية- فقد درجت على نشر مؤشر تصنيف مقدمي الخدمات والشكاوى المصعدة إليها، بشكل دوري كل 3 أشهر، وذلك بهدف تقديم معلومات لعموم المستخدمين عن أداء مقدمي الخدمات في التعامل مع شكاواهم بوضوح وشفافية، ولتعزيز التنافسية
احرص اخي الغالي على الكلام الطيب وتحلى بحسن الخلق
موقع المنتدى على فيس بك
https://www.facebook.com/almadarib
موقع المنتدى على تويتر
https://twitter.com/madaribcom
لشكر ابوخالد ابوخالد
ما شاء الله
الله يرزقنا واياكم
لشكر ابو رغد
قالت "فالكم للخدمات المالية" إن "موبايلي" تمكنت من تخفيض الخسائر في الربع الثالث 2018 لتسجل نمواً في الإيرادات للمرة الثانية على التوالي على أساس سنوي.
وأوضحت أن الدافع الرئيسي وراء النمو في الإيرادات هو التحسن في إيرادات المستهلكين، ونمو مبيعات خدمة توصيل الألياف البصرية إلى المنازل، وارتفاع إيرادات وحدة الأعمال المدفوعة بالمبيعات للقطاعات الحكومية، مشيرة إلى أن هذا النمو جاء على الرغم من التحديات التي تواجه السوق، مثل انخفاض معدلات إنهاء الاتصالات المتنقلة.
وأضافت أن "موبايلي" أظهرت تحسناً مستمراً في نتائجها على أساس ربع سنوي، ويتوقع أن تكون الأسعار وعروض المنتجات أكثر جاذبية من "موبايلي" لدفع الإيرادات المستقبلية، وأن تفيد الاتفاقية الأخيرة مع هيئة تطوير الرياض لتوفير حلول رقمية كاملة لمشروع حافلات الرياض في تحقيق أداء متميز.
وأشارت إلى أن جهود الشركة المستمرة لتخفيض حجم مديونية مدعومة بتدفقات نقدية قوية، ستساعد على التوسع بشكل أسرع مقابل أقرانها من الشركات في نفس القطاع.
وأبقت "فالكم" على نظرتها المحايدة تجاه سهم "موبايلي" نظراً للمنافسة الشديدة في خدمات الاتصالات عبر الإنترنت والتشبع المحتمل في السوق الصوتي، وخفضت السعر المستهدف لسهم الشركة من 18.60 ريال إلى 17.80 ريال.
احرص اخي الغالي على الكلام الطيب وتحلى بحسن الخلق
موقع المنتدى على فيس بك
https://www.facebook.com/almadarib
موقع المنتدى على تويتر
https://twitter.com/madaribcom
لشكر ابو رغد
سهمنا نوهنا عنه بالمتابعه انه اخترق 17.10 وغرد
اهدافه اليوم 17.44 اختراقها الى 17.80 اختراقها الى 18.30.
احرص اخي الغالي على الكلام الطيب وتحلى بحسن الخلق
موقع المنتدى على فيس بك
https://www.facebook.com/almadarib
موقع المنتدى على تويتر
https://twitter.com/madaribcom
لشكر فهد بن عبدالله
إعلان شركة إتحاد إتصالات عن دعوة مساهميها لحضور اجتماع الجمعية العامة غير عادية ( الاجتماع الأول )
https://www.tadawul.com.sa/wps/porta...5bWJvbC83MDIw/
لشكر ابو رغد
الله يجعلها خير لملاكه
بارك الله فيك ابو عبدالله
احرص اخي الغالي على الكلام الطيب وتحلى بحسن الخلق
موقع المنتدى على فيس بك
https://www.facebook.com/almadarib
موقع المنتدى على تويتر
https://twitter.com/madaribcom
لشكر ابو رغد
.. 30 مرشحاً يتنافسون على عضوية مجلس ادارة «موبايلي» بينهم 4 عملوا في stc وتتفيذييَّن في «بوينج»
احرص اخي الغالي على الكلام الطيب وتحلى بحسن الخلق
موقع المنتدى على فيس بك
https://www.facebook.com/almadarib
موقع المنتدى على تويتر
https://twitter.com/madaribcom
لشكر ابويزيدد
اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
لشكر ابو رغد
موبايلي تسلط الضوء على دور التحول الرقمي في تحقيق الرؤية 2030، وتعقد لقاء القادة السنوي الثاني #اخبار_موبايلي
احرص اخي الغالي على الكلام الطيب وتحلى بحسن الخلق
موقع المنتدى على فيس بك
https://www.facebook.com/almadarib
موقع المنتدى على تويتر
https://twitter.com/madaribcom
لشكر كلي طموح
[img2]http://cdn.tickerchart.com/m/ssf/96a3602b83[/img2]
لشكر ابو رغد
احرص اخي الغالي على الكلام الطيب وتحلى بحسن الخلق
موقع المنتدى على فيس بك
https://www.facebook.com/almadarib
موقع المنتدى على تويتر
https://twitter.com/madaribcom
لشكر كلي طموح
واللي يلعب على المضمون يدخل في حال اختراق سقف القناه ويبيع على نسبة 61 هذا هدف مضمون للموجه باذن واحد احد
لشكر ابو يارا
الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)
مواقع النشر (المفضلة)