Salesforce هو نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) يُستخدم على نطاق واسع في مجالات البيع والتسويق وخدمة العملاء لتحسين تفاعل الشركات مع جمهورها وتعزيز فعالية الأعمال.

إدارة العلاقات مع العملاء:
يتيح Salesforce للشركات تتبع وإدارة العلاقات مع العملاء بشكل مركزي.

أتمتة عمليات المبيعات:
يُمكِن Salesforce من أتمتة عمليات البيع لتسريع دورة المبيعات.

تحليل بيانات العملاء:
يتيح Salesforce تحليل بيانات العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم.

تخزين مركزي للبيانات:
يوفر Salesforce تخزينًا آمنًا ومركزيًا لبيانات العملاء والفرص التجارية.

إدارة حملات التسويق:
يُمكِن Salesforce من إدارة حملات التسويق بشكل فعّال لتحسين التفاعل مع الجمهور.

توفير تجربة العملاء:
يساهم Salesforce في توفير تجربة مميزة للعملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة.

التنبؤ بالمبيعات:
يُمكِن Salesforce من استخدام التحليلات للتنبؤ بفرص المبيعات المستقبلية.

التكامل مع تطبيقات أخرى:
يدعم Salesforce التكامل مع تطبيقات أخرى لتحسين تدفق العمل.

إدارة العقود والفواتير:
يُمكِن Salesforce من إدارة العقود والفواتير بشكل فعّال.

الوصول عبر الأجهزة المتنوعة:
يُمكِن Salesforce الوصول إلى البيانات وإجراء الأنشطة من خلال مختلف الأجهزة.