هل موبايلي على خطى ياهو، أم أن السقوط كبير.

بسم الله والحمد لله.
شركة كبيرة كموبايلي تسجل خسائر بهذا الشكل يجعل المرء يتعجب من وضع هذه الشركة التي تملك مراكز بيانات Data centers عديدة في أرجاء المملكة وشبكة أبراج واسعة وعدد من العملاء لا يستهان به. وكذلك تحالفات تقنية مع IBM وغيرها من الشركات. وبالرغم من ذلك فهي تحقق خسائر جسيمة تهوي بتلك الاستثمارات إلى وادي سحيق.

ومع اني ارى تشبيهها بشركة ياهو الأمريكية فيه ظلم كبير لياهو بسبب الفساد الذي نخر في موبايلي، مع عدم اتخاذ القرارات السليمة لتفعيل التقنيات التي تملكها واستغلال الفرص وكسب المزيد من العملاء، بل وصل الأمر لخروج العملاء من قوائم خدماتها كما حدث لياهو بشكل عام.

ومن الأمور التي لاحظتها هو ثقافة ال Out Sourcing الغير مدروسة والمتخذه بشكل غير احترافي والتي أوقعت الشركة في حالة من عدم الثقة مع العملاء كخدمة الرد على العملاء التي تعاقدوا لأجلها مع شركة مصرية جعلت العملاء غير راضين عن الخدمة المقدمة لهم. وكذلك التركيز والتسويق لخدماتها للشركات الكبيرة وإهمال الشركات المتوسطة والصغيرة SMB جعلها في وضع صعب لتدارك الخطأ مع شركات SMB، في حين عدم حصولهم على الإستثمارات والشراكات المستهدفة والمرغوبة مع الشركات الكبيرة لعدم فهمهم ودراستهم لواقع الشركات وعمل البحوث الاقتصادية ودراسة جدوى هذه المشاريع والفئة المستهدفة.

ومثال ذلك كانت موبايلي تستهدف الشركات الكبيرة لنقل مراكز البيانات الخاصة بتلك الشركات إلى مراكز البيانات الخاصة بموبايلي. ولم تفكر ولو قليلا أن الشركات الكبيرة لديها من الأمكانيات والكوادر التي تجعلها تتردد كثيرا لقبول هذا الخطر بنقل مراكز بياناتها. وكذلك عدم الثقة في حماية البيانات وعدم تسربها من مراكز بيانات موبايلي وغيرها من الأسباب كما جاء في دراسة أجرتها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.

وكانت خطة موبايلي أن تكون مراكزها على أقوى المواصفات حيث أن مركز بيانات موبايلي في الملقا يعتبر من أجود المراكز في السعودية إن لم يكن في العالم العربي. وقامت بتعاقدات ضخمة مع IBM لتزويدها بالسيرفرات وأجهزة التخزين وغيرها وكذلك مع شركة أجنبية في مجال الحماية وأمن المعلومات بمبالغ ضخمة، مع ما رافقها من مؤتمرات ولقاءات وزيارات لإقناع الشركات الكبرى حتى ترد تلك الخسارة ولو قليلا ولكن لم يكن التجاوب كما هو مطلوبو ومتوقع. وحين اتجهت للشركات المتوسطة والصغيرة واجهتهم مشاكل ارتفاع اسعارهم على تلك الشركات.


والسؤال الأهم كيف ستنهض موبايلي مجددا؟
تحتاج موبايلي لإداري لديه خطة عمل مطولة ومغامرة محسوبة وعدم الخوف من الأخطار، مثل جون تشين الذي أنقذ شركة بلاك بيري من الإفلاس وتخلى عن البرنامج المجاني والمحتكر BBM وإستغلاله بإصدار ملصقات داخل البرنامج بمبلغ زهيد جعلها تجني من ورائه أرباح جيدة وغير ذلك من الأمور التي تجعل مكاسبك مستمرة وخدماتك متنوعة تتسع للجميع.
تحتاج موبايلي لإدارة تعمل وتنتج لا لإدارة تتفنن في الرسميات ورص الكلمات وحسن الإلقاء.
تحتاج موبايلي تنويع سلة خدماتها وجودتها والاهتمام بالعميل اولا وأخيرا.
الكلام في هذا كثير، ولكن تعودنا من شركاتنا الوطنية المحسوبية وعدم الاعتراف بالخطأ.

تحياتي لكم.

انتظر السهم عند 16.40 ومنها الانطلاق
الشركة لديها اصول كبيرة والشركة الام بالامارات قامت بزيادة حصتها بالسعودية
بخصوص IBM سيكون هناك مؤتمر صحفي لتوضيح الملابسات
بخصوص الرد (( call center )) معظم الشركات الكبيرة تستخدم ((outsource ))
لتخفيض النفقات . شركة مايكروسفت وغيرها مركز الرد معظمه بالهند

سوء ادارة ولا يهون ابو كاف

أشكركم على الرد. بالنسبة لل outsourcing فالشركات تهدف منها عادة لتقديم خدمات أفضل ولا يمنع أن يكون سعر مناسب. الشركات العالمية مثل مايكروسوفت وساب تستخدمها لتحقق خدمة العملاء عالمية في اي وقت واي مكان ولا اتوقع انك لو كنت في امريكا أو ألمانيا سيرد عليك موظف في الهند. فشركة ساب لديها خدمة follow the sun لأنها شركة عالمية قامت بالتعاقد أو إنشاء مراكز خدمات في أكثر من دولة. ويكون المستوى الأول والثاني للدعم في تلك المراكز أما الثالث في ألمانيا. وطبعا تلك المراكز لها مستوى معين من الجودة لا تنزل تحته. أما ما فعلته موبايلي بالتعاقد مع شركة مصرية فالتركيز كان على التوفير وليس الجودة. وإذا جربت الاتصال سيرد عليك أحدهم وكأنك تكلم اي شخص عادي بل أحيانا تشعر أنه رد عليك من مقهى.

تفضل اخي ابو اسامة مثل ما ذكرت لك سابقا

((قالت شركة "الراجحي المالية"، إن خسائر شركة اتحاد اتصالات "موبايلي" خلال الربع الثاني 2017 البالغة 190 مليون ريال جاءت أعلى من تقديراتها ومن متوسط تقديرات المحللين
البالغة 145 مليون ريال و151.9 مليون ريال على التوالي.

وتوقعت أن ينخفض حجم السوق الكلي لقطاع الاتصالات في السعودية، خلال أرباع السنة القادمة بسبب الانخفاض المتوقع لعدد العاملين الأجانب الذين يسهمون بحصة كبيرة في ايرادات "موبايلي".

وأشارت الراجي المالية الى أن "موبايلي" لن تتمكن من توزيع الارباح على المساهمين لثلاث سنوات أخرى قادمة.

وأوصت "الراجحي المالية" بتخفيض المراكز لسهم "موبايلي"، مع تخفيض السعر المستهدف للسهم من 18 ريالا الى 16.50 ريال.))

وصدقني قريبا سنشاهد مثل هذي الاعلانات لشركات اعتقد المتداولين انها استثمار ناجح

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الزعيم

تفضل اخي ابو اسامة مثل ما ذكرت لك سابقا

((قالت شركة "الراجحي المالية"، إن خسائر شركة اتحاد اتصالات "موبايلي" خلال الربع الثاني
وأوصت "الراجحي المالية" بتخفيض المراكز لسهم "موبايلي"، مع تخفيض السعر المستهدف للسهم من 18 ريالا الى 16.50 ريال.))

---

(( انتظر السهم عند 16.40 ومنها الانطلاق )) مؤشري قريب عن توقعات الراجحي

الله يوفقكم جميعا. طبعا موضوعي ليس توصية بيع أو شراء وخاصة أنه سهم مختلط. ولكن نقاش في وضع الشركة التي لو وجدت إدارة تخاف الله وذكية لكانت الشركة تنافس شركات عالمية.

الله يعطيك الف عافيه

ويعافيك اخوي

جميع مافات من مشاركات لم تتدعم بتحليل فني
امل من لديه القدره على طرح التحليل الفني لشركه فل يدلي بدلوه
ولهو الدعاا مناا وتقبلوا شكري لكم مقدمااا .

هالشركه بالذات وراها سر كبير آلله أعلم

السلام عليكم .. للاسف الشركات لدينا بعد الخصخصه مثل stc و موبايلي وعذيب و جو ... لم تاتي بالهدف المنشود من الخصخصه . ولهذا الموضوع يجب ان نبحث عن الاسباب والتي اعتقد انا إنها إبداعيه . فلا يوجد جديد من إنتاج هذه الشركات . مع العلم انها تمتلك رؤس اموال كبيره جدا ولكن لا تهتم بالابحاث و التطوير والإبداع و يتم إدارتها مثلما تدير مشروع صيانة و نظافة مدينة ما .
شركة الكهرباء ايضا تعاني خسائر . والان القطاع الصحي و الانديه وغيرها في طريقها إلى الخصخصه ... لذلك يجب الإهتمام في الإبداع و الإبتكار على المدى البعيد .

اخي الكريم

طرحت موضوع لشركة لها من الفروع والأصول على مستوى قارتين .

اعتقد تحتاج الى محلل مالي متمكن حتى يفيدك .

ومن قال لآ ادري فقد افتى

مشكور على ردودكم.
موضوعي ليس تحليلا فنيا أو ماليا. موضوعي إداري بشكل كبير.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة دكتور أبو أسامة

مشكور على ردودكم.
موضوعي ليس تحليلا فنيا أو ماليا. موضوعي إداري بشكل كبير.

---

نعم أخوي أبو أسامة
أوافقك الرأي أن الموضوع إداري بحت أدى إلى خروقات كبيرة وكثيرة فيما يخص الشركة مالياً أو حتى تأثرها فنياً .

يعطيك الله العافية
نظرة صائبة

ويعافيك أبو نادر ومشكور على ردك