ماهو السبب المتكرر في مشاكل تداول الراجحي ؟؟ / للكاتب محمد ادريس

أثارت الأعطال المتكررة في نظام تداول الراجحي خلال الأيام الماضية تذمر المتداولين ومخاوفهم، ولا أعلم في الحقيقة أين الخلل؟ أو لماذا يحدث لدينا مثل هذه المشكلات؟

تجعل الاعطال المتكرر حدوثها بين فترة واخرى من امور التداول نبعا يانعا لخسائر مالية كبيرة يتكبدها معظم المتداولين خاصة اصحاب المحافظ الصغيرة والمتوسطة، وقد كان لتلك الأعطال آثار سلبية بالغة مرت بسلام على من ارتكب تلك التجاوزات والتقصير في تقديم خدمة مدفوعة مقدما من المتداولين والتى مع الاسف لا زالت ترتكب ويدفع المتداولون الثمن.

وبالتأكيد لن يكون الاخير طالما تم السكوت بسلبية متناهية عن تلك الاعطال التي لانعلم اسبابها حتى نصنفها انها مقصودة ام فنية، ولماذا لا ترضى شركات الوساطة بأن تقبض رسوم التداول ناقصة ريالا واحدا، بينما تعمد إلى تقديم خدمات غير كاملة.

هل يمكن للعميل الحصول على تعويض عند تعطل تظام التداول في البنوك؟؟