merehan
24-01-2023, 09:33 PM
مندوب مبيعات
يُعرَّف مندوب المبيعات بأنه الشخص الذي يعمل كوكيل سواء كان تحت الإدارة المباشرة لشركة معينة أو بشكل غير مباشر ، ومصرح له بممارسة الأعمال لصالح الشركة ، ويتم تعويضه من خلال عمولة أو راتب. ، أو كليهما مقابل خدماته ، ينتقل أيضًا من مكان إلى آخر للترويج ومحاولة إقناع الناس بشراء منتجات الشركة أو خدماتها.
مسؤوليات مندوب المبيعات
تعتمد مسؤوليات وواجبات مندوبي المبيعات على متطلبات صاحب العمل وطبيعة المجال الذي يعملون فيه. ومع ذلك ، هناك مسؤوليات أساسية لمندوبي المبيعات ، وهي تشمل ما يلي:
مبيعات التجزئة لحسابات الشركة الرئيسية.
الاتصال بالعملاء الحاليين والجدد لتلبية متطلباتهم وتحقيق أهداف المبيعات.
تنظيم الأوراق المالية والسندات خلال كل زيارة للمخزن.
المشاركة في اجتماعات المبيعات والتدريب في الموقع.
استخدم مهارات الإقناع والتفاوض مع العملاء.
تقديم المنتجات للعملاء وتقديم العروض.
رفع تقرير يومي عن طبيعة العمل ونتائجه وإنجازاته إلى فريق الإدارة في الشركة.
القيام بالأعمال من خلال مكتب مندوب المبيعات الداخلي أو تحويل العملاء إلى الخارج لمندوب المبيعات الخارجي.
صفات مندوب مبيعات ناجح
يجب أن يتمتع مندوب المبيعات بالعديد من الخصائص التي تؤهله لمزاولة هذه المهنة وتحقيق إيرادات عالية للشركة ، ومن أهم الخصائص التي يجب أن يتمتع بها ما يلي:
العطف
يتميز مندوب المبيعات الناجح بالقدرة على التعاطف الحقيقي مع العملاء ، حيث تتميز العلاقة بين مندوب المبيعات والعميل بحقيقة أن العميل يحاول حل مشكلة معينة ، في حين أن البائع مطالب بمعرفة العميل المشكلة ومحاولة إيجاد حل فعال لها من خلال تقديم المنتج المناسب لهم ، وفهم ما يريده العميل ، ومحاولة تقديم المساعدة له بناءً على ذلك.
الغرور والمرونة
يجب أن يكون لدى مندوب المبيعات رغبة قوية في تحقيق المبيعات والنجاح في العمل مما يؤدي إلى تحفيزه على القيام بالعمل بشكل صحيح ، وهذه القدرة لها دور مهم في تحقيق هدف الممثل ونجاحه في العمل ، ويجب عليه أيضًا كن مرنًا في قبول رفض العملاء الشراء منه ، نظرًا لأن معظم العملاء قد يجتمعون مع مندوبي المبيعات مع الرفض ، فلا ينبغي للممثل أن يأخذ هذا الأمر شخصيًا ، وأن يكون مرنًا في هذه المواقف حتى لا يواجه صعوبات في عمله ، حتى لو يتميز بالصفات الأخرى لمندوبي المبيعات.
قراءة المزيد:
مع انور (https://anwr.me/)
قصة نجاح فورد (https://anwr.me/%d9%82%d8%b5%d8%a9-%d9%86%d8%ac%d8%a7%d8%ad-%d9%81%d9%88%d8%b1%d8%af/)
ما هو Inbound Marketing and Outbound Marketing؟ (https://anwr.me/inbound-marketing-and-outbound-marketing/)
يُعرَّف مندوب المبيعات بأنه الشخص الذي يعمل كوكيل سواء كان تحت الإدارة المباشرة لشركة معينة أو بشكل غير مباشر ، ومصرح له بممارسة الأعمال لصالح الشركة ، ويتم تعويضه من خلال عمولة أو راتب. ، أو كليهما مقابل خدماته ، ينتقل أيضًا من مكان إلى آخر للترويج ومحاولة إقناع الناس بشراء منتجات الشركة أو خدماتها.
مسؤوليات مندوب المبيعات
تعتمد مسؤوليات وواجبات مندوبي المبيعات على متطلبات صاحب العمل وطبيعة المجال الذي يعملون فيه. ومع ذلك ، هناك مسؤوليات أساسية لمندوبي المبيعات ، وهي تشمل ما يلي:
مبيعات التجزئة لحسابات الشركة الرئيسية.
الاتصال بالعملاء الحاليين والجدد لتلبية متطلباتهم وتحقيق أهداف المبيعات.
تنظيم الأوراق المالية والسندات خلال كل زيارة للمخزن.
المشاركة في اجتماعات المبيعات والتدريب في الموقع.
استخدم مهارات الإقناع والتفاوض مع العملاء.
تقديم المنتجات للعملاء وتقديم العروض.
رفع تقرير يومي عن طبيعة العمل ونتائجه وإنجازاته إلى فريق الإدارة في الشركة.
القيام بالأعمال من خلال مكتب مندوب المبيعات الداخلي أو تحويل العملاء إلى الخارج لمندوب المبيعات الخارجي.
صفات مندوب مبيعات ناجح
يجب أن يتمتع مندوب المبيعات بالعديد من الخصائص التي تؤهله لمزاولة هذه المهنة وتحقيق إيرادات عالية للشركة ، ومن أهم الخصائص التي يجب أن يتمتع بها ما يلي:
العطف
يتميز مندوب المبيعات الناجح بالقدرة على التعاطف الحقيقي مع العملاء ، حيث تتميز العلاقة بين مندوب المبيعات والعميل بحقيقة أن العميل يحاول حل مشكلة معينة ، في حين أن البائع مطالب بمعرفة العميل المشكلة ومحاولة إيجاد حل فعال لها من خلال تقديم المنتج المناسب لهم ، وفهم ما يريده العميل ، ومحاولة تقديم المساعدة له بناءً على ذلك.
الغرور والمرونة
يجب أن يكون لدى مندوب المبيعات رغبة قوية في تحقيق المبيعات والنجاح في العمل مما يؤدي إلى تحفيزه على القيام بالعمل بشكل صحيح ، وهذه القدرة لها دور مهم في تحقيق هدف الممثل ونجاحه في العمل ، ويجب عليه أيضًا كن مرنًا في قبول رفض العملاء الشراء منه ، نظرًا لأن معظم العملاء قد يجتمعون مع مندوبي المبيعات مع الرفض ، فلا ينبغي للممثل أن يأخذ هذا الأمر شخصيًا ، وأن يكون مرنًا في هذه المواقف حتى لا يواجه صعوبات في عمله ، حتى لو يتميز بالصفات الأخرى لمندوبي المبيعات.
قراءة المزيد:
مع انور (https://anwr.me/)
قصة نجاح فورد (https://anwr.me/%d9%82%d8%b5%d8%a9-%d9%86%d8%ac%d8%a7%d8%ad-%d9%81%d9%88%d8%b1%d8%af/)
ما هو Inbound Marketing and Outbound Marketing؟ (https://anwr.me/inbound-marketing-and-outbound-marketing/)