حمزه هلال
29-08-2021, 02:21 PM
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي يشتهر بأنه السهل الممتنع، فيمكنك ادارة حسابات التواصل الاجتماعي (https://www.rabeh.org/services/show/2/%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%88%D8%A7%D8%B5%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%D 9%8A) بشكل احترافي، ولكن حينما ترتكب خطأ سيراه العديد من العملاء، لذا فينبغي مراجعة الأخطاء قبل عرض المحتوى والتصميم على العملاء، حتى تتجنب الوقوع في هذه المواقف المحرجة، كما ينبغي أن تحسن من أداء شركتك أثناء ادارة مواقع التواصل الاجتماعي لان هذا الأمر في غاية الأهمية لكي تقترب أكثر فأكثر من تحقيق أهدافك، ولكي تنمو بشركتك بالشكل المطلوب، وقد تقع في أخطاء أثناء ادارة مواقع التواصل الاجتماعي مثل اختيار مواضيع غير هامة بالنسبة لعملائك، أو ضعف التصميمات أو غيرها من الأمور التي تؤدي إلى سوء نتائج ادارة مواقع التواصل الاجتماعي ولكن هذا الأمر ليس بالخطير بالعكس فهو أمر طبيعي ويحدث كثيراً، ولكن في حالة أنه تكرر فهذا يعني أنك تبعد عن ادارة مواقع التواصل الاجتماعي بشكل صحيح، والحل لهذه الأمر هو مراقبة نتائج أثناء ادارة مواقع التواصل الاجتماعي لكي تعرف ما ينبغي عليك أن تفعله، فإذا واجهتك متاعب في تحقيق نتائج إيجابية جيدة أثناء كتابه المحتوى؛ فينبغي عليك تطويره لكي تحصل على المشاركات التي تريدها، كما أن خطة نشر المحتوى ينبغي أن تكون متغيره، بحيث أن تبتعد عن الكتابة في المواضيع التي لا تأتي بنتائج جيدة، وأن تكثر من كتابة المحتوى في المواضيع التي يقبل عليها عملائك المحتملين، ولكن كيف تقيس هذه الأمور على مواقع التواصل الاجتماعي؟، لنتعرف الآن على أهم 5 مقاييس أساسية ستساعدك على تحليل النتائج وتحسينها:
1- معدل نمو الجمهور لحسابك:
من الأشياء الهامة التي ينبغي أن تقيسها بشكل مستمر لكي تعرف نتائج حسابك هي قياس معدل نمو عد متابعين حسابك، فينبغي أن يكون نفس معدل النمو الذي تستهدفه، ويفضل أن يكون متصاعداً حتى تشعر أنك تتحرك في الاتجاه السليم، وكلما زاد معدل نمو جمهورك المستهدف كلما زاد نجاحك.
2- معرفة عدد المتابعين الجدد:
دائماً ما نريد الحصول على عملاء جدد هذا ما يجعل الشركات تشعر بالأرباح وبقربها، فالعملاء الكثيرون هما هدف العمليات التسويقية، وفي مواقع التواصل الاجتماعي نعرف بأنه كلما زاد عدد متابعين صفحتك بشرط أن يكونوا عملاء محتملين لشركتك، كلما زاد عدد عملاء الحقيقيين، لذا احرص على زيادة متابعيك ولكن اتبع الطرق التسويقية الصحيحة ولا تتبع الوسائل التي تهدف لزيادة العملاء دون النظر إلى استهدافهم مما يؤدي في هذه الحالة إلى زيادة عدد المتابعين ولكن ليسوا مهتمين بمجالك، لذا ينبغي ان تلتزم بالاستهداف الصحيح لزيادة عملائك.
3- عدد مرات الشير:
يدل الشير الكثير على محواك أن العميل معتم بهذا الموضوع وكلما زادت عدد مرات الشير فهذا يدل على أن هذا الموضوع قد أعجب العميل، وكلما قل عدد الشير يدل على انه لم يعجبه بالشكل الكافي.
4- عدد الإعجابات والتعليقات:
من الأشياء الهامة التي ينبغي أن تتابعها لمعرفة ما إذا كنت تتقدم أم لا، وهل عذا الشهر أفضل أم الشهر السابق هي قياس عدد الإعجابات بالصفحة التي تديرها، فكلما زادت الإعجابات كلما زاد نجاح ادارة مواقع التواصل الاجتماعي لشركتك، وهذا القياس يغبر أيضاً عن جودة المحتوى ونجتح اختيار موضوع المحتوى ويقيس أيضاً مدى إعجاب العميل بالتصميمات التي تنشرها مع المحتوى.
5- النقرات على الروابط:
إذا كان لديك كنجر إلكتروني فكل نقرة تعني أنك تزيد من عدد احتمالية **** منتجك من قبل عميلك المحتمل، وتحول عميلك من حالة الفضول إلى ال****، فكلما زادت كلما زاد نجاحك.
1- معدل نمو الجمهور لحسابك:
من الأشياء الهامة التي ينبغي أن تقيسها بشكل مستمر لكي تعرف نتائج حسابك هي قياس معدل نمو عد متابعين حسابك، فينبغي أن يكون نفس معدل النمو الذي تستهدفه، ويفضل أن يكون متصاعداً حتى تشعر أنك تتحرك في الاتجاه السليم، وكلما زاد معدل نمو جمهورك المستهدف كلما زاد نجاحك.
2- معرفة عدد المتابعين الجدد:
دائماً ما نريد الحصول على عملاء جدد هذا ما يجعل الشركات تشعر بالأرباح وبقربها، فالعملاء الكثيرون هما هدف العمليات التسويقية، وفي مواقع التواصل الاجتماعي نعرف بأنه كلما زاد عدد متابعين صفحتك بشرط أن يكونوا عملاء محتملين لشركتك، كلما زاد عدد عملاء الحقيقيين، لذا احرص على زيادة متابعيك ولكن اتبع الطرق التسويقية الصحيحة ولا تتبع الوسائل التي تهدف لزيادة العملاء دون النظر إلى استهدافهم مما يؤدي في هذه الحالة إلى زيادة عدد المتابعين ولكن ليسوا مهتمين بمجالك، لذا ينبغي ان تلتزم بالاستهداف الصحيح لزيادة عملائك.
3- عدد مرات الشير:
يدل الشير الكثير على محواك أن العميل معتم بهذا الموضوع وكلما زادت عدد مرات الشير فهذا يدل على أن هذا الموضوع قد أعجب العميل، وكلما قل عدد الشير يدل على انه لم يعجبه بالشكل الكافي.
4- عدد الإعجابات والتعليقات:
من الأشياء الهامة التي ينبغي أن تتابعها لمعرفة ما إذا كنت تتقدم أم لا، وهل عذا الشهر أفضل أم الشهر السابق هي قياس عدد الإعجابات بالصفحة التي تديرها، فكلما زادت الإعجابات كلما زاد نجاح ادارة مواقع التواصل الاجتماعي لشركتك، وهذا القياس يغبر أيضاً عن جودة المحتوى ونجتح اختيار موضوع المحتوى ويقيس أيضاً مدى إعجاب العميل بالتصميمات التي تنشرها مع المحتوى.
5- النقرات على الروابط:
إذا كان لديك كنجر إلكتروني فكل نقرة تعني أنك تزيد من عدد احتمالية **** منتجك من قبل عميلك المحتمل، وتحول عميلك من حالة الفضول إلى ال****، فكلما زادت كلما زاد نجاحك.